بنیاد وکلا٬ تسهیل دهنده خدمات حقوقی و قضایی
28 تیر 1399

بنیاد وکلا٬ تسهیل دهنده خدمات حقوقی و قضایی

بیش از ۱۷ میلیون پرونده گزارش رسمی قوه قضاییه است. مشکلات و درگیری‌هایی که بین مردم تمامی ندارد. از طرفی ساختار یافته نبودن فعالیت‌ها و خدمات قابل ارائه توسط وکلا جای بحث جدی دارد.

داتیکان: بیش از ۱۷ میلیون پرونده گزارش رسمی قوه قضاییه است. مشکلات و درگیری‌هایی که بین مردم تمامی ندارد. از طرفی ساختار یافته نبودن فعالیت‌ها و خدمات قابل ارائه توسط وکلا جای بحث جدی دارد.

در این میان بنیاد وکلا با ادبیات و رویکردی متفاوت به نیازهای جامعه حقوقی (وکلا) و جامعه مردمی و در نهایت تعامل با دستگاه قضاء قصد دارد استانداردی ایجاد کند.

ضریب استفاده کمتر از ۱۵ درصدی مردم از خدمات متخصصین حقوقی خود گواه این امر مهم است. (این آمار توسط نظرسنجی بین ۱۰ هزار نفر به دست آمده)

استاندارد سازی فرایند‌های حقوقی

بنیاد وکلا تلاش کرده تا با ایجاد الگوهای استاندارد و کاربردی بین مردم ادبیات جدیدی برای گفتگو مردم و متخصصین حقوقی ایجاد کند. چرا که زبان مشترک جهت ارائه و دریافت خدمت حقوقی امری مهم است. در تحقیقات و بررسی‌های میدانی بلند مدت انجام گرفته این نکته مهم‌ترین و تاثیرگذارترین علت عدم استفاده مردم از خدمات حقوقی ارائه شده توسط متخصصین مشخص شده.

شفافیت در هزینه‌ها و نحوه ارائه خدمات

پس از استاندارد سازی و قالب پذیری خدمات حقوقی حال نوبت می‌رسد به شفافیت در تعرفه‌های ارائه خدمات. برای اطمینان بیشتر مردم جهت استفاده از خدمات حقوقی، باید به آنها رویه‌ها و فرایندهای کاری را توضیح داد. شاید بسیاری از متخصصین معتقد به ساختاریافته شدن خدمات در چارچوب مشخص نباشند اما بنیاد وکلا با بررسی و تجربه‌های گوناگون به این هدف مهم رسیده. حال هر خدمت حقوقی قیمت و شرایط مشخص دارد.

استفاده از تکنولوژی جهت تسهیل در ارائه خدمات

در بنیاد وکلا استفاده از تکنولوژی و ابزارهای فناوری اطلاعات رویکردی متفاوت دارد.

طراحی پیام‌رسان تخصصی با امکان مدیریت همه خدمات حقوقی و قضایی امکانی کارآمد برای ارائه و مدیریت تعامل در خدمات بین وکیل و موکل است.

 

طراحی معماری بومی شده خدمات حقوقی و قضایی

در بنیاد وکلا کلیه خدمات حقوقی جریان ارائه منحصر به فرد خود را دارند.

همه متخصصین از هر کجای ایران می‌توانند خدمات و محصولات مرتبط با تخصص و تجربه خود را ایجاد کنند.

در این میان هر کسی خواهد توانست با هر نیازی در هر موضوعی به خدمت مورد نظر خود دست پیدا کند.

 

معماری اطلاعات

بیش از ۳۰ هزار کلمه کلیدی و موضوع در بنیاد وکلا ایجاد شده است. این تعداد توصیفگر بر اساس پاسخگویی به صدها هزار پرسش حقوقی گرداوری شده است.

نگاه بنیاد وکلا طراحی یک سیستم جامع اطلاعاتی یکپارچه و کاملا بومی شده با موضوع حقوقی و قضایی است.

از ارتباط یک پرسش حقوقی ساده به یک راهکار سریع برای کشف خواسته٬ تا محتوایی که باعث آگاهی می‌شود. همه و همه نیازمند ارتباطات و اشتراکات اطلاعاتی هستند.

در بنیاد وکلا حتی یک نقطه بی هدف نگهداری نمی‌شود.

 

هوش مصنوعی و سیستم‌های ریکامندر (توصیه‌گر)

بنیاد وکلا با بکارگیری میلیون‌ها رکورد اطلاعاتی موثر در حوزه حقوقی و قضایی قصد دارد تا بر اساس رفتار یک کاربر دقیقا راه حل نهایی مشکل وی را پیشنهاد کند.

رفتار شناسی٬ تجمیع اطلاعات٬ قوانین تصمیم‌گیری و دیگر موارد در این سیستم رفته رفته در حال بالغ تر شدن است.

 

ارزیابی هوشمند (کشف خواسته)

بنیاد وکلا قصد ارائه راهکارهای عملی و نوین را دارد. یکی از مشکلات اساسی مردم کشف مشکلات و خواسته‌های آنهاست.

بنیاد وکلا در بیش از ۲۰۰ موضوع پرکاربرد مورد استفاده مردم قادر به کشف خواسته و تعیین مسیر قطعی برای رسیدن به وضعیت مطلوب در نتیجه نهایی مشکلاتشان است.

برای هرچه کمتر شدن خطاها و بکارگیری نیروی متخصص (وکیل) جهت رونق در بازار و تضمین کیفیت فرآیند این بخش وکلا و متخصصین حقوقی بصورت مستقیم و مستمر با مردم در ارتباط بوده و آنها را در مسیرهای استاندارد و مشخص تعریف شده در بنیاد وکلا که رویه ثابتی پیدا کرده است هدایت می‌کنند.

 

تعامل با سازمان‌ها٬ نهادها و دستگاه‌های حاکمیتی

 

بنیاد وکلا به عنوان یک نهاد کاملا خصوصی در جهت تسهیل در دستیابی خدمات حقوقی و قضایی برای مردم برنامه‌ها و ایده‌های اجرا شده مختلفی دارد.

 

تعامل با کانون وکلای دادگستری و مرکز مشاوران قوه قضائیه

از یکپارچه سازی شکایات و داوری فی‌مابین وکیل و موکل در کانون‌های وکلای دادگستری و مرکز مشاوران قوه قضائیه که کلیه سوابق کاری و اجرایی یک وکیل با موکل را در بر میگیرد٬ اقدام بسیار مهمی در جهت نظارت عملکرد و کنترل کیفیت متخصصین است.

بر اساس تجربه همیشه کمبود مدارک و یا ادله در شکایات بین وکیل و موکل مشکلات بسیاری را برای وکلا رقم زده است. بنیاد وکلا بستری جهت نگهداری و مدیریت تعاملات است.

 

تعامل با قوه قضائیه

درصد قابل توجهی از دادخواست‌ها و شکوائیه‌ها بدون حضور مردم هم قابل انجام است. دفاتر خدمات قضائی نقش بسیار مهمی را ایفا می‌کنند اما کافی نیست.

بنیاد وکلا بر این عقیده است٬ که فرایند کشف خواسته و انتخاب یک وکیل اصلح در بستر بنیاد انجام می‌‌شود. حال برای ادامه فرایند ثبت دادخواست٬ شکوائیه٬ لایحه و یا اظهارنامه٬ اگر بستر ارتباطی با سامانه‌ای مانند (سخا) صورت گیرد سرعت و کیفیت نظارت بر خدمات برای وکلا و مردم بسیار موثرتر خواهد بود.

 

اطلاع رسانی و فرهنگ سازی عمومی

میلیون‌ها کاربر در ماه از بنیاد وکلا دیدن می‌کنند.

مقالات موثر و کاربری تولیدی توسط وکلا و متخصصین حقوقی باعث آگاهی مردم شده است.

محتوای تولیدی در بنیاد وکلا دقیقا بر اساس نیازها و مشکلات روز مردم است که به دنبال آنها هستند. آگاهی مردم از حق و حقوق خود باعث با کیفیت تر شدن روابط و تعاملات در جامعه می‌شود.

چشم انداز بنیاد وکلا

بنیاد وکلا معتقد است بهداشت روابط فردی و اجتماعی افراد باعث سلامت روان و تعاملات همه افراد در جامعه می‌شود.

از اصلاح رویه‌ها٬ اطلاع رسانی٬ استفاده از تکنولوژی و زیرساخت‌های موثر فناوری اطلاعات٬ یکپارچه سازی زنجیره‌های سازمانی خدمات٬ همه و همه باعث کمتر شدن هزینه و صرفه جویی در زمان می‌شود.

بنیاد وکلا تلاش می‌کند با نگاهی نو فاصله‌های خالی روابط و مشکلات هر قشر را با محوریت و موضوع حقوقی مرتفع سازد.

 

 

  • منبع : http://tnews.ir/

اخبار مرتبط

گفت‌وگو| بی‌توجهی به اصل کلیدی "توبه مجرم" در احکام قضایی صادره توسط قضات/ وقتی توبه احراز نمی‌شود!

5 فروردین 1400
گفت‌وگو| بی‌توجهی به اصل کلیدی

۷۶ میلیون دلار درآمد پروازهای عبوری و خدمات هوایی از دست رفت‌

26 اسفند 1399
۷۶ میلیون دلار درآمد پروازهای عبوری و خدمات هوایی از دست رفت‌

خطیب‌زاده: تعهدات طرف‌های برجامی تا هفته اول اسفند انجام نشود، اجرای پروتکل الحاقی متوقف خواهد شد

27 بهمن 1399
خطیب‌زاده: تعهدات طرف‌های برجامی تا هفته اول اسفند انجام نشود، اجرای پروتکل الحاقی متوقف خواهد شد

معافیت مددجویان و ایثارگران برای یک بار از پرداخت هزینه خدمات نظام مهندسی

26 بهمن 1399
معافیت مددجویان و ایثارگران برای یک بار از پرداخت هزینه خدمات نظام مهندسی

بررسی مجدد ارزش‌گذاری بانک‌های ادغامی/ برای عرضه شرکت‌های زیرمجموعه بانک‌ها منتظر ثبات بازار سرمایه هستیم

24 بهمن 1399
بررسی مجدد ارزش‌گذاری بانک‌های ادغامی/ برای عرضه شرکت‌های زیرمجموعه بانک‌ها منتظر ثبات بازار سرمایه هستیم

تعیین اعتبارات تسهیلات تولید مسکن/ بانک‌ها موظفند 40 درصد تسهیلات را به مسکن بدهند

19 بهمن 1399
تعیین اعتبارات تسهیلات تولید مسکن/ بانک‌ها موظفند 40 درصد تسهیلات را به مسکن بدهند

جزئیات طرح حمایت قضایی از چرخه تولید در مراجع اجرایی

8 بهمن 1399
جزئیات طرح حمایت قضایی از چرخه تولید در مراجع اجرایی

ماجرای سیلی نماینده مجلس به یک سرباز نیروی انتظامی به کجا رسید؟ / سمامی: در تخطی از قانون تفاوتی بین نماینده مجلس و یک فرد عادی وجود ندارد / مصونیت نمایندگان مجلس فقط در باب وظایف نمایندگی است

7 بهمن 1399
ماجرای سیلی نماینده مجلس به یک سرباز نیروی انتظامی به کجا رسید؟ / سمامی: در تخطی از قانون تفاوتی بین نماینده مجلس و یک فرد عادی وجود ندارد / مصونیت نمایندگان مجلس فقط در باب وظایف نمایندگی است

جزئیات طرح اصلاح موادی از قانون آیین دادرسی کیفری/ برخی جزاهای نقدی به خدمات عمومی رایگان تبدیل می‌شود

5 بهمن 1399
جزئیات طرح اصلاح موادی از قانون آیین دادرسی کیفری/ برخی جزاهای نقدی به خدمات عمومی رایگان تبدیل می‌شود

شرایط ارسال دعاوی از شوراها به مراجع قضایی مشخص شد

30 دی 1399
شرایط ارسال دعاوی از شوراها به مراجع قضایی مشخص شد

گزارش تخلفات در بازار سرمایه به قوه قضاییه رسید

30 دی 1399
گزارش تخلفات در بازار سرمایه به قوه قضاییه رسید

مصوبه کمیسیون تلفیق برای پرداخت تسهیلات بانکی به حمل و نقل دریایی

22 دی 1399
مصوبه کمیسیون تلفیق برای پرداخت تسهیلات بانکی به حمل و نقل دریایی

یک نظریه مشورتی درباره تبصره یک ماده واحده قانون تعیین وضعیت املاک واقع در طرح‌های دولتی

21 دی 1399
یک نظریه مشورتی درباره تبصره یک ماده واحده قانون تعیین وضعیت املاک واقع در طرح‌های دولتی

سند تحول قضایی بر ایجاد دادستان اداری تمرکز کند

21 دی 1399
سند تحول قضایی بر ایجاد دادستان اداری تمرکز کند

محمد بیگی: قوه قضاییه به عنوان مدعی العموم به موضوع آلودگی هوای تهران ورود کند

20 دی 1399
محمد بیگی: قوه قضاییه به عنوان مدعی العموم به موضوع آلودگی هوای تهران ورود کند

تعارض قوانین و حقوق مالکیت فکری

10 دی 1399
تعارض قوانین و حقوق مالکیت فکری

Ethical Approaches to Human Remains 

10 دی 1399
Ethical Approaches to Human Remains 

استخدام 19 آذر 1399

19 آذر 1399
استخدام 19 آذر 1399

استخدام 18 آذر 1399

18 آذر 1399
استخدام 18 آذر 1399

رسیدگی به ترور شهید فخری‌زاده چگونه در جوامع بین‌المللی قابل پیگیری است؟

9 آذر 1399
رسیدگی به ترور شهید فخری‌زاده چگونه در جوامع بین‌المللی قابل پیگیری است؟